Livrare

Dupa primirea unei comenzi, va vom contacta pentru a va confirma existenta produselor in stoc si termenul de livrare. Facem tot posibilul sa expediem comenzile catre dumneavoastra, prin curier sau posta, in aceeasi zi in care au fost facute (pentru comenzi inregistrate de luni pana vineri, intre orele 9.00 - 15.00; comenzile inregistrate dupa ora 15:00 sau in weekend vor fi expediate a doua zi, respectiv in prima zi lucratoare a saptamanii). Termenul mediu de livrare a unei comenzi este de 1 - 2 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii pentru produsele care se afla pe stoc.

La cererea clientului, livrarea se poate face si in cursul zilei de sambata. Comenzile primite in zilele libere prin lege vor fi prelucrate in prima zi lucratoare urmatoare.

Pentru produsele care nu se afla pe stoc, dar sunt afisate pe site avand butonul "Contacteaza-ne", termenul mediu de livrare este de 4 - 5 zile lucratoare. Livrarea se va face dupa confirmarea comenzii si reconfirmarea furnizorului asupra existentei respectivului produs in stocul sau. In cazul in care produsul nu se mai afla pe stoc nici la furnizor, cumparatorul va fi anuntat si poate renunta la comanda.

Pentru cartile de povesti personalizate, livrarea se va face in maxim 30 de zile dupa ce comanda a fost agreata in prealabil de catre artist.

La cererea clientului, livrarea se poate face si prin posta, in acest caz SC Webtravelworld SRL neputand fi trasa la raspundere pentru conditiile in care coletul ajunge la destinatar. Clientul va acoperi taxele postale si va ridica personal coletul de la oficiul postal.

Pentru comenzi mai mici de 400 RON, clientii trebuie sa achite plata transportului (postale sau curierat rapid). Taxele de transport variaza in functie de greutatea, valoarea si rambursul pachetului, precum si de natura marfii (volum/ fragilitate).

Produsele sunt transportate in conditii optime si vor fi livrate impreuna cu factura si certificatul de garantie (dupa caz).

Livrarea produselor in Bucuresti
1-2 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii pentru produsele care se afla pe stoc.
4-5 zile pentru produsele care nu se afla pe stoc.
GRATUIT la adresa specificata de dumneavoastra pentru comenzi mai mari de 400 RON.
15 RON (+ TVA) pentru Bucuresti si 20 RON (+ TVA) pentru restul tarii, la adresa specificata de dumneavoastra pentru comenzi mai mici de 400 RON (cu TVA).
In cazul in care adresa specificata de dumneavoastra pe site-ul www.TaramulCopilariei.ro este gresita sau curierul nu reuseste sa va contacteze, timpul de livrare poate creste pana la 7 zile lucratoare.

Livrarea produselor in tara
1-2 zile lucratoare din momentul comenzii pentru produsele care se afla pe stoc, daca adresa specificata de dumneavoastra se afla intr-una dintre localitatile din documentul atasat. Pentru restul destinatiilor ce nu sunt cuprinse in lista, timpul de livrare poate sa fie diferit, in functie de localitate. De asemenea, pentru aceste localitati se va percepe un tarif de 0,75 RON/ km suplimentar.

Pentru produsele voluminoase sau cu greutatea mai mare de 10 kg, transportul nu este gratuit.