Cum cumpar/ platesc ?
Crearea unui cont nou si cosul de cumparaturi
Pentru a putea cumpara de pe site-ul www.TaramulCopilariei.ro, trebuie sa va creati un cont. Pentru aceasta, completati
formularul din pagina respectiva, casutele marcate cu steluta (*) fiind obligatorii.
Odata inscris pe site, puteti sa adaugati in cosul dumneavoastra de cumparaturi orice produs afisat pe www.TaramulCopilariei.ro si existent in stocul SC Webtravelworld SRL, apasand butonul "Cumpara".
In cazul in care produsele nu se afla pe stoc, dar pot fi comandate de catre SC Webtravelworld SRL la furnizorii sai, produsul va avea atasat butonul "Contacteaza-ne". Va vom confirma in cel mai scurt timp termenul de livrare.
Dupa adaugarea in cos a produselor pe care le doriti, dati click pe butonul "Finalizeaza comanda". Daca nu sunteti logat, vi se va cere sa va autentificati (sau sa va creati cont, daca nu aveti). Dupa logare, alegeti modalitatea de plata, indicati adresa de livrare si mesajul dumneavoastra, apoi apasati butonul "Finalizeaza comanda" pentru a o trimite. Va vom contacta in scurt timp pentru mai multe detalii.
O comanda este incheiata cu succes cand va este afisata si trimisa pe e-mail factura proforma a comenzii Dumneavoastra.
Detalii plata
Plata se poate face:
1. Ramburs, la curier, in momentul primirii coletului.
2. Prin transfer bancar, utilizand datele din factura proforma. In cazul platii prin ordin de plata, livrarea se va face dupa confirmarea platii. Este, totusi, recomandat sa asteptati confirmarea disponibilitatii produsului/ produselor comandate.
In cazul in care ati ales sa platiti prin transfer, dar nu primim confirmarea acestuia in termenul stabilit pe factura proforma, comanda nu va mai fi onorata. Pentru intocmirea facturii, va rugam sa ne furnizati date corecte.
Returnarea produselor
Clientul are dreptul de a notifica in scris SC Webtravelworld SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara a invoca vreun motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului, prin returnarea in acest termen a produsului cumparat, in ambalajul original, fara sa prezinte urme de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor romanesti, prin aceeasi metoda prin care a primit produsele.
Orice astfel de solicitare se transmite prin posta sau curier, cu confirmare de primire, la adresa SC Webtravelworld SRL, str. Vulcan Judetu nr. 31-35, bl. B3A, sc. A, ap. 14, sector 3, Bucuresti sau in format electronic, documentul fiind de asemenea semnat (si stampilat in cazul persoanelor juridice).
In acest caz, SC Webtravelworld SRL va restitui suma platita de catre client pentru produse (exceptand costurile de transport), in termen de 30 de zile, in contul bancar al clientului sau prin alta metoda agreata de parti.
Atunci cand considera ca actiunile cumparatorului au fost cu rea intentie, SC Webtravelworld SRL are dreptul sa solicite daune-interese catre acesta, in conditiile legislatiei romane in vigoare.
SC Webtravelworld SRL poate refuza ulterior onorarea altor solicitari de comenzi ale respectivului client.
